Política de reembolsos

El cobro de los planes de pago lo procesa Paddle, que actúa como vendedor y es quien devuelve el dinero. Estas son las reglas que aplicamos.

Primer pago de un plan

Si contrata un plan y no le convence, le devolvemos el primer pago completo, sin preguntas, siempre que lo pida dentro de los 14 días siguientes a ese pago. Vale para el plan mensual y para el anual.

Renovaciones

Las renovaciones no se reembolsan. Para no pagar el siguiente periodo, pause el plan o dé de baja el plan de pago antes de la fecha de renovación; el periodo ya pagado sigue activo hasta su fin y lo que recibió durante él es suyo.

Cobros por error

Un cobro duplicado, un cobro después de la baja o cualquier importe que no corresponda se devuelve íntegro, sin plazo.

Plan gratuito

El plan gratuito no tiene cobros y, por tanto, nada que reembolsar.

Cómo pedirlo

Escríbanos a contacto@ganacontratos.com desde la dirección de su cuenta, con el número del recibo de Paddle. Respondemos en un máximo de cinco días hábiles y tramitamos la devolución a través de Paddle, al mismo medio de pago. El tiempo hasta que vea el abono depende de Paddle y de su banco.

También puede dirigirse directamente a Paddle, cuyas condiciones para compradores se aplican al cobro.

Última actualización: 20 de septiembre de 2026.