Prestación de servicios Profesionales de apoyo en la gestión para el soporte; configuración y actualización de la plataforma de Contact Center CIC (Genesys); así como para la atención de requerimiento
SECOP II no indica fecha de recepción de ofertas.
Ver el proceso en la fuente oficial
La versión oficial y vinculante del proceso es la publicada por la entidad en SECOP II.
Datos del proceso
- Estado
- Publicado
- Estado en SECOP II
- Publicado
- Fase (según SECOP II)
- Presentación de oferta
- Fecha de recepción de ofertas
- No disponible
- Identificador del proceso
- CO1.REQ.7954299
- Referencia de la entidad
- 200-IP-004-2025
- Entidad contratante
- EMPRESAS MUNICIPALES DE CALI
- Departamento
- Valle del Cauca
- Categoría
- Reclutamiento de personal (V1.80111701)
- Modalidad de contratación
- Contratación régimen especial
- Tipo de contrato
- Prestación de servicios
- Valor estimado
- $ 32.104.800 COP
- Duración
- 12 Mes(es)
- Fecha de publicación
- 13 de marzo de 2025
- Última publicación
- 13 de marzo de 2025
Datos de SECOP II sincronizados el 21 de septiembre de 2026.
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Descripción
Prestación de servicios Profesionales de apoyo en la gestión para el soporte, configuración y actualización de la plataforma de Contact Center CIC (Genesys), así como para la atención de requerimientos, gestión de campañas, generación de informes y demás actividades necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de las herramientas tecnológicas.