PRESTAR LOS SERVICIOS PROFESIONALES EN EL AREA ATENCION AL CLIENTE QUEJAS Y RECLAMOS EN EL TRAMITE INTEGRAL DE LOS DERECHOS DE PETICION DESDE SU RECEPCION Y ASIGNACION AL AREA RESPONSABLE DE RESPUESTA

Adjudicado IDRD - ENTIDAD OFICIAL.

SECOP II no indica fecha de recepción de ofertas.

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La versión oficial y vinculante del proceso es la publicada por la entidad en SECOP II.

Datos del proceso

Estado

Adjudicado

Estado en SECOP II

Seleccionado

Fase (según SECOP II)

Presentación de oferta

Fecha de recepción de ofertas

No disponible

Identificador del proceso

CO1.REQ.7934808

Referencia de la entidad

IDRD-STRD-CPS-0807-2025

Entidad contratante

IDRD - ENTIDAD OFICIAL.

Departamento

Distrito Capital de Bogotá

Categoría

Servicios de personal temporal (V1.80111620)

Modalidad de contratación

Contratación directa

Tipo de contrato

Prestación de servicios

Valor estimado

$ 42.280.000 COP

Duración

10 Mes(es)

Fecha de publicación

14 de marzo de 2025

Última publicación

14 de marzo de 2025

Datos de SECOP II sincronizados el 21 de septiembre de 2026.

Descripción

PRESTAR LOS SERVICIOS PROFESIONALES EN EL AREA ATENCION AL CLIENTE QUEJAS Y RECLAMOS EN EL TRAMITE INTEGRAL DE LOS DERECHOS DE PETICION DESDE SU RECEPCION Y ASIGNACION AL AREA RESPONSABLE DE RESPUESTA HASTA SU RESPUESTA REALIZANDO ACOMPAÑAMINETO AL CUMPLIMIENTO A LOS CRITERIOS DE COHERENCIA CALIDEZ CLARIDAD OPORTUNIDAD SOLUCION DE FONDO Y MANEJO DE SISTEMA