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Adjudicado EMPRESA IBAGUEREÑA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO SA ESP OFICIAL IBAL SA ESP OFICIAL

SECOP II no indica fecha de recepción de ofertas.

Ver el proceso en la fuente oficial

La versión oficial y vinculante del proceso es la publicada por la entidad en SECOP II.

Datos del proceso

Estado
Adjudicado
Estado en SECOP II
Seleccionado
Fase (según SECOP II)
Presentación de oferta
Fecha de recepción de ofertas
No disponible
Identificador del proceso
CO1.REQ.9997643
Referencia de la entidad
INV-077-2026
Entidad contratante
EMPRESA IBAGUEREÑA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO SA ESP OFICIAL IBAL SA ESP OFICIAL
Departamento
Tolima
Categoría
Ingeniería de software o hardware (V1.81111500)
Modalidad de contratación
Contratación régimen especial
Tipo de contrato
Prestación de servicios
Valor estimado
$ 57.275.644 COP
Duración
12 Mes(es)
Fecha de publicación
28 de enero de 2026
Última publicación
28 de enero de 2026

Datos de SECOP II sincronizados el 12 de septiembre de 2026.

Descripción

CONTRATAR EL SERVICIO DE SOFTWARE DE GESTIÓN PARA LA PLATAFORMA DE CALL CENTER, QUE INTEGRE Y GESTIONE LOS CANALES DE ATENCIÓN CON QUE CUENTA EL IBAL SA ESP OFICIAL, PARA ATENDER ÓPTIMAMENTE A LOS CLIENTES/USUARIOS DEL IBAL