Prestación de servicios profesionales para la gestión de la Mesa de Servicios de TI; incluyendo el lineamiento técnico; seguimiento operativo; validación de procesos y asistencia en la atención de inc

Adjudicado IGAC Sede Central *

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Datos del proceso

Estado

Adjudicado

Estado en SECOP II

Seleccionado

Fase (según SECOP II)

Presentación de oferta

Fecha de recepción de ofertas

No disponible

Identificador del proceso

CO1.REQ.9774186

Referencia de la entidad

CD-1286-2026-SC

Entidad contratante

IGAC Sede Central *

Departamento

Distrito Capital de Bogotá

Categoría

Ingeniería de software o hardware (V1.81111508)

Modalidad de contratación

Contratación directa

Tipo de contrato

Prestación de servicios

Valor estimado

$ 70.703.000 COP

Duración

255 día(s)

Fecha de publicación

19 de enero de 2026

Última publicación

19 de enero de 2026

Datos de SECOP II sincronizados el 18 de septiembre de 2026.

Descripción

Prestación de servicios profesionales para la gestión de la Mesa de Servicios de TI, incluyendo el lineamiento técnico, seguimiento operativo, validación de procesos y asistencia en la atención de incidentes, solicitudes y problemas, para su resolución oportuna y efectiva, así como el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio establecidos en procura de apoyar el fortalecimiento del Modelo de Operación Institucional del IGAC a nivel nacional.