PRESTAR LOS SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE BPO II CALL CENTER PARA LA ATENCIÓN Y ASESORÍA A LOS CIUDADANOS; ASÍ COMO LA RECEPCIÓN DE SOLICITUDES; QUEJAS Y RECLAMOS QUE SE INTERPONGAN EN EL MARCO DE SITUA

Publicado FONDO NACIONAL DE GESTIÓN DEL RIESGO DE DESASTRES - FNGRD

SECOP II no indica fecha de recepción de ofertas.

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La versión oficial y vinculante del proceso es la publicada por la entidad en SECOP II.

Datos del proceso

Estado

Publicado

Estado en SECOP II

Publicado

Fase (según SECOP II)

Presentación de oferta

Fecha de recepción de ofertas

No disponible

Identificador del proceso

CO1.REQ.9370131

Referencia de la entidad

9677-PPAL001-881-2025

Entidad contratante

FONDO NACIONAL DE GESTIÓN DEL RIESGO DE DESASTRES - FNGRD

Departamento

Distrito Capital de Bogotá

Categoría

Comunicaciones telefónicas locales y de larga distancia (V1.83111507)

Modalidad de contratación

Contratación régimen especial

Tipo de contrato

Prestación de servicios

Valor estimado

$ 1.167.535.554 COP

Duración

361 día(s)

Fecha de publicación

1 de diciembre de 2025

Última publicación

1 de diciembre de 2025

Datos de SECOP II sincronizados el 16 de septiembre de 2026.

Descripción

PRESTAR LOS SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE BPO II CALL CENTER PARA LA ATENCIÓN Y ASESORÍA A LOS CIUDADANOS, ASÍ COMO LA RECEPCIÓN DE SOLICITUDES, QUEJAS Y RECLAMOS QUE SE INTERPONGAN EN EL MARCO DE SITUACIONES DERIVADAS DE LA APLICACIÓN DE LA POLÍTICA NACIONAL DE GESTIÓN DEL RIESGO DE DESASTRES EN CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL SNGRD