UNE EPM TELECOMUNICACIONES S.A

Adjudicado INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA DIGITAL DE ANTIOQUIA

SECOP II no indica fecha de recepción de ofertas.

Ver el proceso en la fuente oficial

La versión oficial y vinculante del proceso es la publicada por la entidad en SECOP II.

Datos del proceso

Estado

Adjudicado

Estado en SECOP II

Seleccionado

Fase (según SECOP II)

Presentación de oferta

Fecha de recepción de ofertas

No disponible

Identificador del proceso

CO1.REQ.9217151

Referencia de la entidad

IUD20251041

Entidad contratante

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA DIGITAL DE ANTIOQUIA

Departamento

Antioquia

Categoría

Servicios de sistemas y administración de componentes de sistemas (V1.81111800)

Modalidad de contratación

Contratación directa

Tipo de contrato

Prestación de servicios

Valor estimado

$ 252.687.244 COP

Duración

14 Mes(es)

Fecha de publicación

7 de noviembre de 2025

Última publicación

7 de noviembre de 2025

Datos de SECOP II sincronizados el 13 de septiembre de 2026.

Descripción

Implementar una solucion omnicanal para la atención al ciudadano de la IU Digital de Antioquia, que integre Webex Calling con AWS Connect para gestionar llamadas entrantes/salientes, WhatsApp Business API para comunicación bidireccional, webchat embebido en portal web, y una plataforma de envío masivo de correos electrónicos, así como su integración con el sistema de soporte institucional GLPI IUD Ayuda , garantizando una gestión centralizada y eficiente de las comunicaciones