CONTACT CENTER
Plazo de recepción de ofertas vencido el 10 de noviembre de 2025.
Ver el proceso en la fuente oficial
La versión oficial y vinculante del proceso es la publicada por la entidad en SECOP II.
Datos del proceso
- Estado
- En evaluación
- Estado en SECOP II
- Evaluación
- Fase (según SECOP II)
- Presentación de oferta
- Fecha de recepción de ofertas
- 10 de noviembre de 2025
- Identificador del proceso
- CO1.REQ.9175020
- Referencia de la entidad
- COT-065-JNCI-2025
- Entidad contratante
- JUNTA NACIONAL DE CALIFICACION DE INVALIDEZ
- Departamento
- Distrito Capital de Bogotá
- Categoría
- Servicios de sistemas y administración de componentes de sistemas (V1.81111800)
- Modalidad de contratación
- Solicitud de información a los proveedores
- Tipo de contrato
- No disponible
- Valor estimado
- $ 0 COP
- Duración
- 12 Mes(es)
- Fecha de publicación
- 30 de octubre de 2025
- Última publicación
- 30 de octubre de 2025
- Proveedores con respuesta
- 7
Datos de SECOP II sincronizados el 12 de septiembre de 2026.
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Nuevas licitaciones en Distrito Capital de Bogotá (Colombia), cada martes.
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Descripción
Prestación de servicios integrales de Contact Center multicanal, a través de un operador especializado que garantice la atención, gestión y canalización efectiva de solicitudes en el marco de las funciones misionales de la Junta Nacional de Calificación de Invalidez (JNCI), bajo un modelo de atención robusto, escalable y articulado con los sistemas de información institucionales, conforme a la normatividad vigente.