100_PRESTAR LOS SERVICIOS DE APOYO ADMINISTRATIVO EN LA OFICINA DE ATENCIÓN AL USUARIO DE LA EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS DE LA CALERA ESPUCAL ESP; MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE ASISTENCI

Adjudicado ESPUCAL ESP

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La versión oficial y vinculante del proceso es la publicada por la entidad en SECOP II.

Datos del proceso

Estado

Adjudicado

Estado en SECOP II

Seleccionado

Fase (según SECOP II)

Presentación de oferta

Fecha de recepción de ofertas

No disponible

Identificador del proceso

CO1.REQ.8763815

Referencia de la entidad

CPSA-085-ESPUCAL-2025

Entidad contratante

ESPUCAL ESP

Departamento

Cundinamarca

Categoría

Servicios de personal temporal (V1.80111600)

Modalidad de contratación

Contratación régimen especial

Tipo de contrato

Prestación de servicios

Valor estimado

$ 8.960.000 COP

Duración

128 día(s)

Fecha de publicación

20 de agosto de 2025

Última publicación

20 de agosto de 2025

Datos de SECOP II sincronizados el 13 de septiembre de 2026.

Descripción

100_PRESTAR LOS SERVICIOS DE APOYO ADMINISTRATIVO EN LA OFICINA DE ATENCIÓN AL USUARIO DE LA EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS DE LA CALERA ESPUCAL ESP, MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE ASISTENCIA, REGISTRO, SEGUIMIENTO Y CONTROL AL TRÁMITE DE LAS PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS PQRS RECIBIDAS A TRAVÉS DE LOS DIFERENTES CANALES HABILITADOS POR LA ENTIDAD, CON EL FIN DE ASEGURAR SU ADECUADA GESTIÓN, VELAR POR LA ATENCIÓN OPORTUNA Y DAR CUMPLIMIENTO A LOS PROCEDIMIENTOS Y PLAZOS PR