SERVICIO PARA EL TRÁMITE; SOLUCIÓN DE PETICIONES; QUEJAS; RECLAMOS Y RECURSOS PRESENTADOS POR ESCRITO POR LOS CLIENTES EN LOS DIFERENTES CANALES DE ATENCIÓN; INCLUYE ENTES DE CONTROL Y VIGILANCIA
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La versión oficial y vinculante del proceso es la publicada por la entidad en SECOP II.
Datos del proceso
- Estado
- Publicado
- Estado en SECOP II
- Publicado
- Fase (según SECOP II)
- Presentación de oferta
- Fecha de recepción de ofertas
- No disponible
- Identificador del proceso
- CO1.REQ.8200462
- Referencia de la entidad
- 4125000047
- Entidad contratante
- CARIBEMAR DE LA COSTA S.A.S E.S.P
- Departamento
- Bolívar
- Categoría
- Software de consultas y gestión de datos (V1.43232303)
- Modalidad de contratación
- Contratación régimen especial
- Tipo de contrato
- Prestación de servicios
- Valor estimado
- $ 8.364.520.915 COP
- Duración
- 365 día(s)
- Fecha de publicación
- 2 de mayo de 2025
- Última publicación
- 2 de mayo de 2025
Datos de SECOP II sincronizados el 13 de septiembre de 2026.
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Descripción
SERVICIO PARA EL TRÁMITE, SOLUCIÓN DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y RECURSOS PRESENTADOS POR ESCRITO POR LOS CLIENTES EN LOS DIFERENTES CANALES DE ATENCIÓN, INCLUYE ENTES DE CONTROL Y VIGILANCIA, TENIENDO EN CUENTA SERVICIOS DE BACKOFFICE CUANDO SEA NECESARIO.