CALL CENTER
Plazo de recepción de ofertas vencido el 30 de diciembre de 2024.
Ver el proceso en la fuente oficial
La versión oficial y vinculante del proceso es la publicada por la entidad en SECOP II.
Datos del proceso
- Estado
- Publicado
- Estado en SECOP II
- Abierto
- Fase (según SECOP II)
- Presentación de oferta
- Fecha de recepción de ofertas
- 30 de diciembre de 2024
- Identificador del proceso
- CO1.REQ.7346980
- Referencia de la entidad
- FNGRD-MIC-003-2024
- Entidad contratante
- UNGRD
- Departamento
- Distrito Capital de Bogotá
- Categoría
- Comunicaciones telefónicas locales y de larga distancia (V1.83111507)
- Modalidad de contratación
- Mínima cuantía
- Tipo de contrato
- Prestación de servicios
- Valor estimado
- $ 77.893.752 COP
- Duración
- 1 Mes(es)
- Fecha de publicación
- 20 de diciembre de 2024
- Última publicación
- 20 de diciembre de 2024
- Proveedores con respuesta
- 8
Datos de SECOP II sincronizados el 11 de septiembre de 2026.
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Descripción
PRESTAR LOS SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE BPO II CALL CENTER PARA LA ATENCIÓN Y ASESORÍA A LOS CIUDADANOS, ASÍ COMO LA RECEPCIÓN DE SOLICITUDES, QUEJAS Y RECLAMOS QUE SE INTERPONGAN EN EL MARCO DE SITUACIONES DERIVADAS DE LA APLICACIÓN DE LA POLÍTICA NACIONAL DE GESTIÓN DEL RIESGO DE DESASTRES EN CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL SNGRD.