Desarrollar; implementar; optimizar y poner en marcha una plataforma tecnológica que permita a Valor+ S.A.S.; la gestión; el control y la respuesta oportuna y eficiente de las peticiones; quejas; recu
SECOP II no indica fecha de recepción de ofertas.
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La versión oficial y vinculante del proceso es la publicada por la entidad en SECOP II.
Datos del proceso
- Estado
- Publicado
- Estado en SECOP II
- Publicado
- Fase (según SECOP II)
- Presentación de oferta
- Fecha de recepción de ofertas
- No disponible
- Identificador del proceso
- CO1.REQ.6995936
- Referencia de la entidad
- 362-2024
- Entidad contratante
- VALOR + S.A.S. - COMPRADOR
- Departamento
- Antioquia
- Categoría
- Software de consultas y gestión de datos (V1.43232303)
- Modalidad de contratación
- Contratación régimen especial
- Tipo de contrato
- Prestación de servicios
- Valor estimado
- $ 809.200.000 COP
- Duración
- 77 día(s)
- Fecha de publicación
- 10 de octubre de 2024
- Última publicación
- 10 de octubre de 2024
Datos de SECOP II sincronizados el 16 de septiembre de 2026.
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Descripción
Desarrollar, implementar, optimizar y poner en marcha una plataforma tecnológica que permita a Valor+ S.A.S., la gestión, el control y la respuesta oportuna y eficiente de las peticiones, quejas, recursos y sugerencias interpuestas por la ciudadanía, a través del uso de la inteligencia artificial, del sistema CRM y un chatbot con IA.