Contratar a una firma especializada en medir el Journey de los empleados y los clientes; así como el nivel de orientación al cliente; para que ayude a la FDN en el análisis y la mejora de estos aspect

Publicado FINANCIERA DE DESARROLLO NACIONAL S.A.

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Datos del proceso

Estado

Publicado

Estado en SECOP II

Publicado

Fase (según SECOP II)

Presentación de oferta

Fecha de recepción de ofertas

No disponible

Identificador del proceso

CO1.REQ.6638956

Referencia de la entidad

FDN-ADM-2024-00034-CTO34-2024

Entidad contratante

FINANCIERA DE DESARROLLO NACIONAL S.A.

Departamento

No disponible

Categoría

Servicios de consultoría de negocios y administración corporativa (V1.80101500)

Modalidad de contratación

Contratación régimen especial

Tipo de contrato

Prestación de servicios

Valor estimado

$ 133.779.800 COP

Duración

8 Mes(es)

Fecha de publicación

9 de agosto de 2024

Última publicación

9 de agosto de 2024

Datos de SECOP II sincronizados el 14 de septiembre de 2026.

Descripción

Contratar a una firma especializada en medir el Journey de los empleados y los clientes, así como el nivel de orientación al cliente, para que ayude a la FDN en el análisis y la mejora de estos aspectos.