Prestación de servicios para apoyar los procesos operativos de back office del área comercial; garantizando el seguimiento y control de órdenes de trabajo; la gestión de novedades y causales de inefec
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Datos del proceso
- Estado
- Publicado
- Estado en SECOP II
- Publicado
- Fase (según SECOP II)
- Presentación de oferta
- Fecha de recepción de ofertas
- No disponible
- Identificador del proceso
- CO1.REQ.10919699
- Referencia de la entidad
- 400-IP-115-2026
- Entidad contratante
- EMPRESAS MUNICIPALES DE CALI
- Departamento
- Valle del Cauca
- Categoría
- Reclutamiento de personal (V1.80111701)
- Modalidad de contratación
- Contratación régimen especial
- Tipo de contrato
- Prestación de servicios
- Valor estimado
- $ 9.750.000 COP
- Duración
- 88 día(s)
- Fecha de publicación
- 27 de agosto de 2026
- Última publicación
- 27 de agosto de 2026
Datos de SECOP II sincronizados el 13 de septiembre de 2026.
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Descripción
Prestación de servicios para apoyar los procesos operativos de back office del área comercial, garantizando el seguimiento y control de órdenes de trabajo, la gestión de novedades y causales de inefectividad, el soporte a los canales de atención y el enrutamiento de la agenda en terreno para instalaciones y reparaciones, contribuyendo a la eficiencia del servicio y a la satisfacción del cliente en los segmentos masivo y corporativo.