Prestación de servicios tecnologicos para apoyar los procesos operativos de back office del área comercial; garantizando el seguimiento y control de órdenes de trabajo; la gestión de novedades y causa

Publicado EMPRESAS MUNICIPALES DE CALI

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La versión oficial y vinculante del proceso es la publicada por la entidad en SECOP II.

Datos del proceso

Estado

Publicado

Estado en SECOP II

Publicado

Fase (según SECOP II)

Presentación de oferta

Fecha de recepción de ofertas

No disponible

Identificador del proceso

CO1.REQ.10916799

Referencia de la entidad

400-IP-114-2026

Entidad contratante

EMPRESAS MUNICIPALES DE CALI

Departamento

Valle del Cauca

Categoría

Reclutamiento de personal (V1.80111701)

Modalidad de contratación

Contratación régimen especial

Tipo de contrato

Prestación de servicios

Valor estimado

$ 9.900.000 COP

Duración

88 día(s)

Fecha de publicación

25 de agosto de 2026

Última publicación

25 de agosto de 2026

Datos de SECOP II sincronizados el 13 de septiembre de 2026.

Descripción

Prestación de servicios tecnologicos para apoyar los procesos operativos de back office del área comercial, garantizando el seguimiento y control de órdenes de trabajo, la gestión de novedades y causales de inefectividad, el soporte a los canales de atención y el enrutamiento de la agenda en terreno para instalaciones y reparaciones, contribuyendo a la eficiencia del servicio y a la satisfacción del cliente en los segmentos masivo y corporativo.