INVITACION_026_2026_CONTACT_CENTER
SECOP II no indica fecha de recepción de ofertas.
Ver el proceso en la fuente oficial
La versión oficial y vinculante del proceso es la publicada por la entidad en SECOP II.
Datos del proceso
- Estado
- Publicado
- Estado en SECOP II
- Publicado
- Fase (según SECOP II)
- Presentación de oferta
- Fecha de recepción de ofertas
- No disponible
- Identificador del proceso
- CO1.REQ.10735463
- Referencia de la entidad
- INVITACION_026_2026
- Entidad contratante
- SOCIEDAD FIDUCIARIA DE DESARROLLO AGROPECUARIO S.A**
- Departamento
- Distrito Capital de Bogotá
- Categoría
- Servicios de consultoría de negocios y administración corporativa (V1.80101505)
- Modalidad de contratación
- Contratación régimen especial
- Tipo de contrato
- Prestación de servicios
- Valor estimado
- $ 567.356.400 COP
- Duración
- 24 Mes(es)
- Fecha de publicación
- 27 de julio de 2026
- Última publicación
- 27 de julio de 2026
Datos de SECOP II sincronizados el 12 de septiembre de 2026.
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Descripción
contratar un proveedor especializado para la prestación de servicios de Contact Center, a través de agentes de servicio capacitados y bajo los lineamientos y directrices de la Fiduciaria, brinde soporte integral a los procesos de atención y vinculación de clientes. Comprende la gestión de los canales definidos por la Fiduciaria, incluyendo la operación de comunicaciones inbound y outbound, la aplicación de encuestas de satisfacción y la ejecución de actividades de vinculación, actualización...