CONTACT CENTER

En evaluación FIDUCIARIA LA PREVISORA S.A.- FIDUPREVISORA S.A.

Plazo de recepción de ofertas vencido el 31 de julio de 2026.

Ver el proceso en la fuente oficial

La versión oficial y vinculante del proceso es la publicada por la entidad en SECOP II.

Datos del proceso

Estado

En evaluación

Estado en SECOP II

Evaluación

Fase (según SECOP II)

Presentación de oferta

Fecha de recepción de ofertas

31 de julio de 2026

Identificador del proceso

CO1.REQ.10538812

Referencia de la entidad

INV 013 2026_CONTACT CENTER

Entidad contratante

FIDUCIARIA LA PREVISORA S.A.- FIDUPREVISORA S.A.

Departamento

Distrito Capital de Bogotá

Categoría

Comunicaciones telefónicas locales y de larga distancia (V1.83111507)

Modalidad de contratación

Solicitud de información a los proveedores

Tipo de contrato

No disponible

Valor estimado

$ 0 COP

Duración

12 Mes(es)

Fecha de publicación

19 de junio de 2026

Última publicación

19 de junio de 2026

Proveedores con respuesta

19

Datos de SECOP II sincronizados el 12 de septiembre de 2026.

Descripción

Fiduprevisora S.A. está interesada en recibir cotizaciones para contratar los servicios de Contact Center requeridos por Fiduprevisora S.A., con el fin de garantizar la adecuada y continua atención a través de los canales telefónico y virtual dispuestos para el relacionamiento con los consumidores financieros de la entidad y el público en general, conforme a los protocolos establecidos y soportado en un equipo humano y la plataforma tecnológica que se requiera para su operación.