Sistema de Atención al Usuario Virtual

En evaluación AGENCIA NACIONAL DE DEFENSA JURÍDICA DEL ESTADO

Plazo de recepción de ofertas vencido el 6 de mayo de 2026.

Ver el proceso en la fuente oficial

La versión oficial y vinculante del proceso es la publicada por la entidad en SECOP II.

Datos del proceso

Estado
En evaluación
Estado en SECOP II
Evaluación
Fase (según SECOP II)
Presentación de oferta
Fecha de recepción de ofertas
6 de mayo de 2026
Identificador del proceso
CO1.REQ.10332133
Referencia de la entidad
SIP-ANDJE-027-2026
Entidad contratante
AGENCIA NACIONAL DE DEFENSA JURÍDICA DEL ESTADO
Departamento
Distrito Capital de Bogotá
Categoría
Servicios de sistemas y administración de componentes de sistemas (V1.81111800)
Modalidad de contratación
Solicitud de información a los proveedores
Tipo de contrato
No disponible
Valor estimado
$ 0 COP
Duración
3 Mes(es)
Fecha de publicación
10 de abril de 2026
Última publicación
10 de abril de 2026
Proveedores con respuesta
6

Datos de SECOP II sincronizados el 12 de septiembre de 2026.

Descripción

Adquisición, implementación y soporte del Sistema de Atención al Usuario Virtual (Chat Institucional) de la Agencia Nacional de Defensa Jurídica del Estado, que reemplace la herramienta Tawk.to actualmente utilizada (versión gratuita), con su respectiva configuración, integración con los sistemas institucionales, capacitación y soporte técnico, de conformidad con la Ficha Técnica.