CONTACT CENTER

Adjudicado SUBRED INTEGRADA DE SERVICIO DE SALUD CENTRO ORIENTE E.S.E 1

Plazo de recepción de ofertas vencido el 25 de marzo de 2026.

Ver el proceso en la fuente oficial

La versión oficial y vinculante del proceso es la publicada por la entidad en SECOP II.

Datos del proceso

Estado

Adjudicado

Estado en SECOP II

Seleccionado

Fase (según SECOP II)

Fase de ofertas

Fecha de recepción de ofertas

25 de marzo de 2026

Identificador del proceso

CO1.REQ.10276432

Referencia de la entidad

IC-015-2026

Entidad contratante

SUBRED INTEGRADA DE SERVICIO DE SALUD CENTRO ORIENTE E.S.E 1

Departamento

Distrito Capital de Bogotá

Categoría

Comunicaciones telefónicas locales y de larga distancia (V1.83111507)

Modalidad de contratación

Contratación régimen especial (con ofertas)

Tipo de contrato

Prestación de servicios

Valor estimado

$ 1.396.147.946 COP

Valor adjudicado

$ 1.102.960.698 COP

Proveedores adjudicados

1

Fecha de adjudicación

10 de abril de 2026

Duración

3 Mes(es)

Fecha de publicación

18 de marzo de 2026

Última publicación

18 de marzo de 2026

Proveedores con respuesta

5

Datos de SECOP II sincronizados el 12 de septiembre de 2026.

Descripción

Prestar el servicio de Contact Center para la asignación, cancelación y reprogramación de citas, la gestión de citas en trámite y peticiones relacionadas, así como la recordación de citas y el envío de mensajes bidireccionales pedagógicos sobre los servicios ambulatorios habilitados de la Subred Integrada de Servicios de Salud Centro Oriente E.S.E.,